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LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en 8usd
Tu privacidad es prioritaria en cada transacción que realices. Usamos encriptación de nivel bancario para resguardar tus datos personales, financieros y de cuenta. Desde tu primer depósito por...
Encriptación SSL 256-bitVerificación de identidadMonitoreo continuo de cuenta
Lo que encontrarás en nuestra política de privacidad
Esta política de privacidad rige en México y jurisdicciones donde 8usd opera bajo licencia. Recopilamos información necesaria para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con normativas locales. Tus datos incluyen nombre, domicilio, método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), historial de transacciones e interacción con nuestro sitio. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin consentimiento legal
explícito. Utilizamos tus datos solo para operaciones de cuenta, prevención de fraude, cumplimiento regulatorio y mejora de servicios. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar eliminación de tu información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes en México.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO DIRECTO
Preguntas sobre tu privacidad en 8usd
Nuestro equipo de soporte está disponible en español para resolver dudas sobre cómo manejamos tus datos. Puedes comunicarte a través de múltiples canales durante el horario de atención. Responderemos a solicitudes de acceso a información personal dentro de diez días hábiles conforme a la ley mexicana.
Team online
Email de privacidad
Contacta a [email protected] con cualquier pregunta sobre protección de datos o solicitud de acceso a tu información personal.
Chat en vivo
Habla directamente con nuestro equipo de atención al cliente en español. Disponible de lunes a domingo, soporte las 24 horas para consultas sobre privacidad.
Formulario de solicitud
Envía una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos a través de tu panel de cuenta bajo la sección Privacidad y Seguridad.
SEGURIDAD VERIFICADA
Estándares que respaldan tu privacidad en 8usd
Cumplimos con marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente y regulaciones mexicanas vigentes. Nuestros sistemas de encriptación, auditorías de seguridad y protocolos de acceso están diseñados para mantener tu información confidencial. Realizamos...
Encriptación de datos
Todos los datos en tránsito usan protocolo TLS 1.3. Los datos almacenados se encriptan con AES-256 en bases de datos protegidas con acceso de rol restringido.
Auditorías externas
Contratamos auditorías independientes de seguridad e información para verificar que nuestros sistemas cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
Cumplimiento normativo
Adherimos a las regulaciones de protección de datos en México y marcos internacionales. Nuestro equipo legal revisa la política anualmente para incorporar cambios en la ley.
Control de acceso
Solo empleados autorizados pueden acceder a información personal, bajo acuerdos de confidencialidad y entrenamiento obligatorio en manejo de datos sensibles.
Reportes de incidente
En caso de cualquier compromiso de seguridad que afecte tu información, notificamos sin demora a usuarios impactados y a autoridades según lo requiere la ley mexicana.
Retención de datos
Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para operaciones, cumplimiento legal y prevención de fraude. Datos archivados se eliminan de forma segura tras el período requerido.
TRANSPARENCIA TOTAL
Cómo nuestra política de privacidad se mantiene consistente
La política de privacidad de 8usd se alinea con nuestras otras políticas operacionales para ofrecerte un marco claro y coherente. Cada documento (términos de servicio, política de cookies, política de seguridad) se...
Términos de servicio
Establecen tus derechos y responsabilidades al usar 8usd. La privacidad se menciona explícitamente en relación a verificación de cuenta e historial de transacciones.
Política de seguridad
Detalla cómo protegemos tu cuenta (autenticación de dos factores, monitoreo de actividad anómala, bloqueos preventivos de fraude).
Política de reembolso
Cuando solicitas un reembolso, manejamos tus datos financieros bajo los mismos estándares de encriptación y acceso restringido de esta política de privacidad.
Avisos de cambio
Si modificamos esta política, te notificamos vía email y en tu panel de cuenta con al menos 30 días de anticipación. Tu continuidad implica aceptación de cambios.
Derechos de usuario
Tienes derecho a acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos personales. Presenta solicitudes formales a través de nuestro formulario de privacidad en panel.
Datos de terceros
Si nos proporcionas datos de un tercero (contacto de emergencia, beneficiario de retiro), les aplicamos la misma protección. Obtenemos consentimiento previo donde lo requiere la ley.
Cómo tu información fluye en cada movimiento
Desde tu registro hasta tu primer juego, manejamos datos en momentos clave. Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, capturamos referencias de transacción cifradas...
Registro y verificación
Durante el registro capturamos nombre completo, email, teléfono y domicilio. Verificamos tu identidad con documento oficial mexicano antes de autorizar depósitos.
Depósitos seguros
Tus pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesan a través de proveedores encriptados. Nunca almacenamos números de tarjeta ni tokens de pago en nuestros servidores.
Historial de juego
Cada apuesta, ganancia y resultado se registra en tu cuenta bajo cifrado. Este historial es accesible solo para ti y para auditorías regulatorias cuando se requiera por ley.
Retiros verificados
Antes de procesar un retiro confirmamos tu identidad mediante preguntas de seguridad o segundo factor de autenticación para prevenir retiros fraudulentos de tu cuenta.
Notificaciones
Te enviamos confirmaciones por email de depósitos, retiros y cambios de seguridad. Puedes controlar la frecuencia de notificaciones desde tu configuración de privacidad.
Monitoreo continuo
Nuestros sistemas detectan actividad anómala (múltiples retiros rápidos, cambios de contraseña frecuentes) y pueden requerir verificación adicional para proteger tu cuenta.
Preguntas frecuentes sobre privacidad en 8usd
Recopilamos nombre, email, teléfono, domicilio, documento de identidad, fecha de nacimiento y métodos de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi). También registramos tu actividad de juego, historial de transacciones e información de dispositivo (IP, navegador) para seguridad y cumplimiento normativo mexicano.
Usamos encriptación TLS 1.3 para datos en tránsito y AES-256 para datos almacenados. Nunca guardamos números de tarjeta completos; los procesamos directamente a través de proveedores de pago certificados con acceso de rol restringido en nuestros sistemas.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con propósitos comerciales. Compartimos información solo con proveedores de pago, proveedores de juego, y cuando lo requiere la ley mexicana (autoridades fiscales, reguladores). Todos los terceros firman acuerdos de confidencialidad.
Sí. Puedes solicitar acceso a tus datos a través de tu panel de cuenta (sección Privacidad) o enviando email a [email protected]. Procesamos solicitudes en diez días hábiles. La eliminación está sujeta a requisitos de retención legal para prevención de fraude y cumplimiento fiscal en México.
En caso de compromisor de datos que afecte tu información personal, te notificamos sin demora vía email y en tu panel de cuenta. También reportamos a autoridades mexicanas competentes según lo requiere la ley. Monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir incidentes.
Conservamos datos de cuenta activa mientras tu cuenta esté abierta. Tras cierre de cuenta, archivamos información durante seis años para cumplimiento fiscal y prevención de fraude. Datos archivados se eliminan de forma segura bajo protocolos de destrucción certificados.
Accede a tu panel de cuenta y dirígete a Configuración > Privacidad. Allí controlas qué tipos de notificaciones recibes, visibilidad de historial en tu perfil y permisos de cookies. Los cambios entran en vigor inmediatamente en tu próxima sesión.